KİBRİT ÇÖPÜNDEN KULELER
Muhterem Müşterimiz kitabının kapağında “Hayat hayal, pazarlama gerçek” yazar. Hayaller gelip geçse de, pazarlamadan uzak durulamayacağını, pazarlamanın algı ve hayallerle ilişkisini, onun zihinlerde oynanan bir oyun olduğunu imâ eder.
Müşterilere ne söylenirse söylensin, bunların etkisi müşterinin algı ve anlayışına bağlı. Müşteriler çoğu zaman kendilerine anlattıklarımızı dikkatle dinlemeseler, söylediklerimizi hatırlamasalar bile, kendilerini nasıl hissettirdiğimizi kolay kolay unutmuyorlar. İşte, onlarda olumlu hayaller ve etkileyici duygular oluşturabilmek işine pazarlama deniyor. Hiç ara vermeden, dört koldan kuşatarak, her vesileyi kullanarak, her anı değerlendirerek, müşterinin zihninde canlı kalmak, onun hoşlanacağı hayallerini körüklemek, korkularından uzaklaştırmak, heyecanını ve arayışını hiç söndürmemek gerekiyor.
Sanki bir film çekiyormuşçasına bir sürü aktör ve çalışanla birlikte, her saniyesi, her karesi, her diyaloğu dikkatle planlanmış bir operasyondan söz ediyoruz.
Pazarlama, bir kaç kişinin oynadığı, diğerlerinin seyrettiği Dümbüllü’nün orta oyunları gibi değil artık. Hollywood ya da Bollywood tarzı, çok oyunculu, algıların, duyguların, bilimin, teknolojinin, ilişkilerin yoğun kullanıldığı, ışık hızıyla yürütülen işlerle hayata geçirilen bir küresel oyuna dönüştü.
Pazarlamada eski usullerle, eski anlayışlarla netice almak giderek zorlaşıyor. Filmler bile artık bir kamera iki ışıkla çekilmiyor. Bilgisayarla üretilmiş sahneleri, yeşil ekran çekimlerini, post prodüksiyon işleri, kamera arkalarını görünce anlıyoruz ki, bırakın hayatın kendisini, filmde yansıtılan hikaye bile aslında bir “yalan, yanılsama, algı, öyle zannetme” imiş.
Cam tavan tarzı vehmedilmiş engellerin, gücü adalet zannedenlerce üretilmiş, körüklenmiş nice korkuların altında yapay bir küvez hayatı yaşadığımızı, yaşatıldığını, kibrit çöpünden kuleler birer birer çöktükçe daha iyi farkediyoruz.
Evet, hayat hayal, pazarlama gerçek...
Ama yeni nesiller, yeni hayaller ve yeni oyunlarla tanışmaya da hazır olsunlar!

1 Comments:
Hocam merhaba,
Küreselleşen Dünyamızı bir salgın gibi saran ekonomik kriz sanal biçimde şişirilmiş gerçekte içi boş projeleri bir bir yıkarken geriye giderek küçülen bir paylaşım pastası bırakacak.Rekabet şiddetlenip pazarlamanın hakkını verenlerin yollarını sonuna kadar açacak ve hayaller bile gerçek zeminlerden güç almak durumunda kalacaklar.
Saygılarımla!
Yorum Gönder
<< Home